DEPARTEMEN BUDIDAYA PERTANIAN

Persyaratan Pelayanan:

1. Mengisi Form Tanda Terima atau Peminjaman Alat
2. Melakukan pembayaran biaya layanan

Sistem, mekanisme dan prosedur:

Pengguna mengisi form pada:

– Analisa Laboratorium: https://s.ub.ac.id/formanalisalabbp
– Peminjaman Alat: https://s.ub.ac.id/formpeminjamanalatlabbp
– Pemakaian Laboratorium: https://s.ub.ac.id/formpemakaianlabbp

1. Konfirmasi kepada petugas layanan pada bagian administrasi Departemen
2. Petugas melakukan pengecekan form yang telah diisi dan melakukan verifikasi untuk menentukan sampel dapat diuji atau tidak / alat dapat dipinjam atau tidak, selama 2 x 24 jam
3. Jika sampel/alat dapat diuji/dipinjam, petugas akan menghitung total biaya analisa/peminjaman
4. Pengguna dapat melunasi pembayaran melalui Bendahara Departemen atau No. Rekening ……….
5. Dalam waktu 2 x 24 jam setelah pembayaran, pengguna diharuskan untuk mengisi form pada: https://s.ub.ac.id/formpembayaran
6. Untuk analisa, pengguna menyerahkan sampel kepada petugas di Laboratorium
7. Untuk peminjaman alat, pengguna mengambil/meminjam alat kepada petugas di Laboratorium
8. Layanan penerimaan sampel, peminjaman alat dan pemakaian laboratorium dilakukan setiap hari kerja efektif
9. Penerimaan dan pengerjaan analisa sampel serta peminjaman alat akan dilayani setelah pengguna melunasi seluruh biaya administrasi
10. Sampel dikerjakan oleh petugas dalam 1-2 minggu
11. Pengguna dapat mengambil laporan hasil analisa dalam waktu 14 hari kerja terhitung dari pertama penyerahan sampel dengan menunjukkan bukti pembayaran atau transfer kepada petugas layanan pada bagian administrasi Departemen

• Jika waktu pengujian/pelayanan melebihi batas waktu yang ditentukan/disepakati maka biaya dipotong 10%
• Pengguna layanan dimohon untuk dapat mengisi survey layanan pada link berikut: https://s.ub.ac.id/surveypelayanan

Penanganan pengaduan, saran dan masukan dilakukan melalui email: bpfp@ub.ac.id